سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026.

تشرح هذه الصفحة ما نجمعه من بيانات عند استخدامك موقع tootouch2.com أو تواصلك معنا، وكيف نستخدمه.

1. ما الذي نجمعه

بيانات التواصل: عند اتصالك بنا أو مراسلتنا على واتساب قد ترسل لنا اسمك ورقمك وموقعك وصوراً أو وصفاً للمشكلة. نستخدمها لندرس طلبك ونرد عليك ونرتب الخدمة.

بيانات الاستخدام: يستخدم الموقع Google Analytics وGoogle Ads، وهما يضعان ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) أو معرّفات مشابهة لقياس الزيارات وأداء الإعلانات، مثل الصفحات التي زرتها ونوع الجهاز والمنطقة التقريبية، وضغطك على أزرار الاتصال وواتساب.

الموقع لا يحتوي نماذج تسجيل أو دفع، ولا نجمع بيانات بطاقات.

2. كيف نستخدم البيانات

للرد على طلبك وتقديم الخدمة، ولفهم كيف يُستخدم الموقع وتحسينه، ولقياس فعالية الإعلانات. لا نبيع بياناتك.

3. المشاركة مع جهات أخرى

تُعالَج بيانات الاستخدام لدى Google بحسب سياساتها. وتتم محادثات واتساب عبر شركة Meta بحسب سياساتها. قد نشارك بياناتك عند وجود التزام قانوني.

4. التحكم في الكوكيز

يمكنك حذف الكوكيز أو منعها من إعدادات متصفحك، أو تعطيل تخصيص الإعلانات من إعدادات حساب Google. قد يؤثر ذلك في بعض وظائف القياس.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات التواصل بالقدر اللازم لخدمتك وللالتزامات القانونية، ثم نحذفها. وتخضع بيانات التحليلات لمدد الاحتفاظ لدى Google.

6. حقوقك

يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على بياناتك التي بحوزتنا أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا. ونلتزم بالأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات.

7. الأطفال

الموقع غير موجّه للأطفال دون 18 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

8. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة، وسنضع تاريخ آخر تحديث أعلاها.

9. التواصل

لأي استفسار عن الخصوصية: +971569335835 أو واتساب على الرقم نفسه.